Pernah nggak sih baca peraturan pajak terus kepala cenut-cenut? Atau pas nerangin ke klien malah kita sendiri yang bingung? Aku pernah banget ngalamin itu, sampe akhirnya nemu “obatnya” di sharing session IKPI bareng praktisi dan orang Ditjen Pajak sendiri.

“Wah, Ternyata Begini Cara Kerja Orang Ditjen Pajak!”

Pertama kali ikut “Ngopi Bareng DJP” yang diadain IKPI, aku kira bakal denger presentasi ngebosenin. Ternyata…

Acaranya malah kayak obrolan warung kopi! Ada bapak-bapak dari Ditjen Pajak cerita:

• “Kami juga sering pusing loh kalau ada WP marah-marah di loket”
• “Sebenernya sistem error itu bukan karena kami mau nyusihin, server emang lagi kewalahan”

Mindblown banget denger sisi manusiawinya. Ternyata selama ini kita (konsultan) vs mereka (fiskus) itu cuma di pikiran kita doang.

Tips Jitu yang Kupelajarin dari Praktisi Senior

Di sesi “Klinik Pajak” kemarin, ada mas-mas konsultan udah 15 tahun ngajariku trik-trik keren:

1. “Kalau mau restitusi PPN, jangan cuma modal nepas”
   • Siapin dokumen lengkap + tandain bagian penting pakai stabilo
   • Kasih summary 1 halaman biar petugas pajak nggak males baca
2. “Pas pemeriksaan, jangan langsung panikan”
   • “Tanya baik-baik: Bapak/Ibu butuh dokumen spesifik apa?”
   • “Bawa camilan, kadang suasana jadi lebih cair” (serius ini works banget!)

Kejutan yang Nggak Terduga

Yang paling berkesan itu waktu sesi “Tanya Jawab Tanpa Sensor”. Ada peserta nanya:

“Pak, kalau kita nemu error di sistem DJP, boleh nggak laporin?”

Jawaban petugas pajaknya bikin tepuk tangan:
“Boleh banget! Malah kami kasih apresiasi. Kirim email ke helpdesk@pajak.go.id, nanti kalau beneran bug, tim IT kami bisa benerin.”

Akhirnya aku sekarang rajin lapor kalo nemu error kecil-kecilan. Siapa tau jadi pahala, eh!

Dampak Nyata ke Pekerjaanku

Sejak rutin ikut sharing session:

• Klien lebih percaya karena aku bisa jelasin alasan di balik aturan
• Berani nawarin solusi yang lebih kreatif (tapi tetap legal)
• Paham “bahasa tubuh” petugas pajak pas ngurusin klaim

Contohnya kemarin, ada klien mau pembetulan SPT 3 tahun lalu. Aku ingat pesan narasumber IKPI: “Kalau mau pembetulan, jangan datang pas akhir bulan. Petugas lagi banyak kerjaan, jadi emosi mudah meledak.”

Alhasil aku atur janji pas awal bulan, dan… lancar jaya!

Rahasia Dapat Ilmu Paling Berharga

Aku kasih tips buat teman-teman yang mau ikutan:

1. Siapin pertanyaan spesifik – Jangan cuma “bagaimana cara lapor SPT?” Tapi tanya “bagaimana cara mempercepat proses restitusi PPN untuk ekspor?”
2. Catat poin-poin ajaib – Aku selalu bawa notes khusus buat “kata-kata emas” narasumber
3. Jangan malu kenalan – Banyak solusi muncul justru pas ngobrol santai setelah acara

Penutup: Dari Takut Jadi Semangat

Dulu aku grogian banget kalo ketemu orang pajak. Sekarang? Malah sering dikirimin meme sama teman-teman petugas pajak yang kenalan di acara IKPI.

Yang keren dari sharing session IKPI itu nggak cuma dapet ilmu, tapi juga ngerti bahwa dunia perpajakan itu…
Ternyata penuh manusia yang sama-sama belajar, bukan sekedar angka dan aturan.

Buat yang penasaran, sharing session selanjutnya tanggal 15 November. Aku udah daftar, ketemu di sana ya!

Info Acara IKPI:
📱 Website : ikpi official
📸 Instagram: @ikpi.official
📍 Tempat: kantor IKPI Jakarta